중국 현지 반품 수수료 안내

안녕하세요 타배입니다.

중국 현지에서 반품하는 경우 선불반품이거나 온라인 픽업요청으로 진행이 가능합니다.

그중 온라인반품 신청하시는 경우 타오바오 사이트내에서 반품비용 결제를 해주셔야 하는데 그부분이 처리가 안되어 반품이 안되며 상품이 붕 뜨는 경우가 많이 발생하고 있습니다. (이런 경우 사후처리가 불가하니 가급적 선불로 진행 부탁드립니다)

반품이 완료되지 않은 경우에는 픽업택배사 영업소측에 3위안 (한화500원)정도의 패널티가 있다고 하며 결제가 안된 화물에 대해 처리가 곤란하여 해당 금액은 앞으로 저희측으로 청구한다고 합니다.

이러한 사유때문에 온라인 반품을 금지할가도 생각해봤지만 잘 이용하시는 분들도 계시는것 같아 금일부로 온라인반품은 수수료 3,000원-> 3,500원으로 변경될 예정입니다.

그리고 온라인 반품일 경우 선불반품보다 현지반송비용이 훨씬 비싸다고 하여 중대형 화물일 경우 매리트가 없다고 생각하여 세변의 합 60cm 이상인 화물은 선불로만 반품접수가 가능합니다.

교환/반품 진행시 참고부탁드립니다.

감사합니다.